La complexité technique
- La conception et l’intégration
- Le déploiement et l’hébergement adaptés
- La surveillance et la maintenance
- Les corrections et les évolutions
AGENTS IA SUR MESURE
Un agent IA conçu pour une mission précise. Pas pour tout faire.
Il connaît votre contexte, utilise uniquement les outils autorisés et travaille selon vos règles. Kervia le conçoit, le déploie et le maintient.
01 · COMPRENDREContexte utile
02 · CHERCHERAgent spécialisé
03 · AGIROutils autorisés
04 · CONTRÔLEVous validez
Un agent lorsqu’il suffit. Plusieurs agents coordonnés lorsque la mission le demande.
LE PROBLÈME DEVIENT UNE MISSION
On ne commence pas par choisir un outil. On commence par votre travail.
Kervia observe ce qui bloque, ce qui se répète et ce qui demande encore trop de manipulations. La mission de l’agent est ensuite définie autour de cette réalité.
- 01AUJOURD’HUI
L’information est ressaisie
Elle existe déjà, mais pas au bon endroit ou dans le bon format.
MISSION CONFIÉELire, transformer, préparer
L’agent traite les données selon vos règles et signale les exceptions.
- 02AUJOURD’HUI
Le contexte est dispersé
Un message arrive. Il faut chercher les informations avant de répondre.
MISSION CONFIÉERassembler, classer, rédiger
L’agent prépare une réponse complète, soumise à la validation prévue.
- 03AUJOURD’HUI
Le suivi repose sur une personne
Elle vérifie les dossiers, les échéances et ce qui manque encore.
MISSION CONFIÉESurveiller, relancer, alerter
L’agent suit l’état du travail et prépare les prochaines actions.
Votre situation sera différente. La méthode reste la même.
UN AGENT IA, CONCRÈTEMENT
Il ne se contente pas de discuter. Il suit une mission.
Un chat IA répond à une question. Un agent IA peut recevoir un événement, utiliser le contexte autorisé, travailler dans vos outils et s’arrêter lorsqu’une validation humaine est nécessaire.
- 01
Il reçoit
Une demande, un document, un résultat, une échéance ou un événement dans l’un de vos outils.
- 02
Il comprend le cadre
Il utilise uniquement le contexte, les règles, les sources et les droits définis pour sa mission.
- 03
Il prépare ou agit
Il classe, recherche, transforme, rédige, met à jour ou transmet selon ce qui lui a été confié.
- 04
Il vous demande
Lorsqu’une décision ou une action sensible l’exige, il s’arrête et sollicite la bonne personne.
UN AGENT OU PLUSIEURS
La mission décide de l’architecture. Pas l’inverse.
Un seul agent spécialisé suffit souvent. Lorsque la mission demande plusieurs compétences, un agent principal peut coordonner des agents spécialisés — sans vous imposer la complexité technique.
Vous ne choisissez pas une architecture. Kervia conçoit l’organisation adaptée à votre besoin.
AGENT PRINCIPALVotre missioncoordonne si nécessaire
Recherche
ciblée
ciblée
Action dans
vos outils
vos outils
Contrôle des
exceptions
exceptions
Mémoire
utile
utile
UNE SOLUTION CLÉ EN MAIN
Vous ne recevez pas un prototype à terminer.
Kervia prend en charge le projet depuis l’analyse du besoin jusqu’à son utilisation quotidienne. Vous n’avez pas à gérer seul l’intégration, l’hébergement, la surveillance ou la maintenance.
- 01
Auditer
Comprendre la situation, les contraintes et la valeur réelle d’un agent.
- 02
Concevoir
Définir la mission, les sources, les règles et les validations.
- 03
Déployer
Intégrer l’agent à vos outils et à votre environnement.
- 04
Former
Donner aux personnes concernées les repères pour bien l’utiliser.
- 05
Maintenir
Surveiller, corriger et faire évoluer la solution dans la durée.
Les décisions importantes
- La mission confiée à l’agent
- Les outils et les données autorisés
- Les règles propres à votre activité
- Les actions qui exigent une validation
MISSIONS POSSIBLES
Des agents spécialisés. Pas un assistant généraliste de plus.
Ces exemples montrent des directions possibles. Chaque agent est conçu autour d’une situation, de vos outils et de vos règles.
Le message arrive. Le contexte est ailleurs.
La missionClasser la demande, rassembler les informations utiles et préparer une réponse.
Le contrôleRien n’est envoyé sans la validation définie.
Le travail avance. Une pièce manque encore.
La missionSuivre l’état du dossier, identifier les éléments manquants et préparer la relance.
Le contrôleLes exceptions restent visibles par la bonne personne.
La réponse existe. Il faut encore la vérifier.
La missionRechercher dans les sources autorisées, comparer les informations et préparer une synthèse.
Le contrôleLes sources sont indiquées et le résultat reste validable.
Ce ne sont pas des offres standardisées : chaque cas est étudié avant de proposer une solution.
Voir les exemples détaillésQUESTIONS FRÉQUENTES
L’essentiel, sans jargon.
Quelle différence entre un chat IA et un agent IA ?
Un chat IA répond à vos questions. Un agent IA suit une mission définie, utilise le contexte et les outils autorisés, puis demande une validation lorsqu’elle est prévue.
Faut-il un seul agent ou plusieurs agents ?
Cela dépend de la mission. Kervia utilise un agent spécialisé lorsque cela suffit, ou plusieurs agents coordonnés lorsque plusieurs compétences doivent intervenir.
Devons-nous gérer l’hébergement et la maintenance ?
Non. Kervia conçoit, déploie, surveille et maintient la solution. Les choix d’hébergement sont définis selon les données, les outils et les contraintes du projet.
L’agent peut-il agir sans validation ?
Uniquement dans le cadre convenu. Les actions sensibles peuvent exiger une validation humaine, et l’agent s’arrête alors pour solliciter la personne prévue.
Peut-il utiliser nos outils actuels ?
C’est l’un des points étudiés pendant l’audit. L’agent peut être relié aux logiciels, documents et services compatibles ou passer par un connecteur adapté.
COMMENÇONS PAR UNE MISSION
Décrivez ce que vous aimeriez ne plus gérer seul.
Quelques informations suffisent pour commencer : ce qui se répète, comment vous travaillez aujourd’hui, les outils concernés et ce qui doit rester sous validation humaine.
Décrire une mission à déléguer
Un formulaire court et dédié. Aucun choix technique à faire.