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Données clients et IA : ce qu’on peut envoyer (ou pas)
Mail, devis, CRM, notes de rendez-vous : ce qu’une PME romande peut coller dans un chat ou un agent IA, vu sous la nLPD suisse et le RGPD. Pas un avis d’avocat.
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IA, business, technologie, web et coulisses de Kervia : des analyses concrètes pour comprendre avant de choisir.
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ARTICLE À LA UNE · IA
ChatGPT répond. Un agent IA agit dans un cadre. Schémas clairs pour PME et indépendants en Suisse romande.
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Le 31 août 2026, Nous Research a publié Hermes Agent 0.21. Bot Mode, cron avec mémoire et sous-agents pilotables : ce qui change pour une PME, et ce qui ne change pas.
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llms.txt, robots et preuves : ce que disent Google, OpenAI et IndexNow. Pas de fichier magique ni de citation promise. Vérifié le 28 août 2026.
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Runtime, passerelle, bibliothèque ou workflow : une grille pour comparer des outils d’agents open source via les docs officielles, sans classement.
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Cinq époques, trois schémas, et ce qu’une petite entreprise pouvait vraiment faire à chacune. Pas une leçon d’histoire.
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Clarifier, cadrer, construire visible : cinq étapes pour un premier agent IA utile. Docs Anthropic et n8n, méthode Kervia, sans hype.
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Chatbot, agent IA ou n8n : trois jobs. Frontières lues chez Anthropic et dans la doc n8n, pour une PME, sans classement.
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Self-host un LLM : VRAM, GPU, location cloud. Ordres de grandeur sourcés (Mistral, NVIDIA, AWS), pas de prix inventés.
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Open weights ≠ open source ≠ self-host. Licences Llama, Mistral, DeepSeek : ce qu’une PME peut vraiment faire, sources éditeurs.
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Trop de skills peut saturer le contexte et brouiller le choix d’outils. Avantages, risques, recherche 2025–2026 et règles pratiques pour PME.
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Beaucoup croient qu’un site ou une app « faits avec l’IA » doivent coûter peu. Productivité, reprise, sécu, maintenance : le vrai coût, avec sources.
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Licence, mémoire, outils, canaux : grille PME pour choisir un agent IA open source. Exemples sourcés, sans ranking inventé.
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Claude Opus 5, GPT-5.6 Sol, Gemini 3.1 Pro, Grok 4.6 et DeepSeek V4 Pro : scores publics cités, graphique original, limites des benches pour une PME.
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Stanford AI Index 2026, Octoverse/GitHub 2026, SO 2025 : agents, productivité, emploi junior. Lecture sourcée pour PME en Suisse romande, sans stats inventées.
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Pourquoi Kervia a choisi Hermes Agent plutôt qu’OpenClaw : position claire, respectueuse, avec schémas et tableau comparatif pour les PME.
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L'IA progresse chez les PME suisses, mais plus vite dans l'intérêt que dans la méthode. Les repères publiés, sans promesse miracle.
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Le bon logiciel n'est pas le plus impressionnant. C'est celui qui réduit la friction sans créer une usine fantôme. Comment trancher sans se tromper.
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Méthode honnête pour évaluer un site local ou une petite PME : création, refonte, suivi et hébergement. Le vrai coût se lit sur la première année.
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La peur de l'IA est souvent rationnelle. Elle devient un frein seulement quand elle bloque tout essai utile. Un premier pas réaliste, sans usine à gaz.
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Un site peut encore s'ouvrir et déjà ne plus servir. Comment décider entre réparer et reconstruire, sans précipitation ni reconstruction gratuite.
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